KVKK Aydınlatma Metni
Socivip olarak kişisel verilerinizin güvenliğini en öncelikli sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin tüm süreçleri şeffaf şekilde yönetiyoruz. Bu metin, verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı sizlere açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kapsam
Bu aydınlatma metni, Socivip üzerinden hizmet alan tüm kullanıcıları kapsamaktadır. Kayıt işlemleri, sipariş süreçleri, destek talepleri veya siteyi ziyaret etmeniz sırasında paylaştığınız tüm kişisel veriler bu kapsamda değerlendirilir. Verileriniz yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Toplanan Kişisel Veriler
Sunduğumuz hizmetler çerçevesinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka transferine ilişkin sınırlı bilgiler.
- Kullanıcı İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, destek talepleri, kullanıcı tercihleri.
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin doğru ve eksiksiz sunulması.
- Siparişlerin işleme alınması ve teslimatın yapılması.
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Kullanıcı destek hizmetlerinin yürütülmesi.
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği süre boyunca güvenli şekilde saklanır. Yasal zorunluluklar çerçevesinde bazı veriler daha uzun süre saklanabilir. Kullanıcı talep ettiğinde, KVKK kapsamında veriler silinebilir veya anonim hale getirilebilir.
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki istisnalar geçerlidir:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, idari talepler).
- Ödeme işlemleri için gerekli finans kuruluşları.
- Teknik altyapı sağlayıcıları (barındırma hizmetleri vb.).
Tüm bu durumlarda, veriler yalnızca gerekli ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılır.
Veri Güvenliği
Socivip olarak verilerinizi korumak için gelişmiş güvenlik önlemleri alıyoruz. SSL sertifikaları, güçlü şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik testleri ile sistemimizi koruma altına alıyoruz. Kullanıcılarımızın verilerinin üçüncü kişilerce ele geçirilmemesi için sürekli çalışıyoruz.
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcıların aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme.
- Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.
Başvuru Süreci
Kullanıcılarımız, KVKK kapsamındaki taleplerini bize yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresimiz üzerinden iletebilirler. Başvurular en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve kullanıcıya bilgi verilir.
Çerez Politikası
Socivip, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden faydalanır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanabilmeniz için tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Çerez kullanımı tamamen kullanıcı tercihine bağlıdır; dileyen kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir.
Veri İşleme Süresinin Sona Ermesi
Veri işleme amacının sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ancak yasal zorunluluklar nedeniyle saklanması gereken veriler, yalnızca mevzuata uygun şekilde muhafaza edilir.
Socivip’in Sorumluluğu
Socivip, kullanıcı verilerini yalnızca belirttiği amaçlar doğrultusunda işler ve güvenliğini sağlamak için tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Verilerinizin güvenliği için düzenli olarak denetim yapılmaktadır.
Güncellemeler
Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Yapılan güncellemeler web sitemizde yayımlanır ve yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızın, metni düzenli olarak incelemeleri önerilir.
Sonuç olarak; Socivip olarak kişisel verilerinizin güvenliğini en üst seviyede korumayı taahhüt ediyoruz. Hizmetlerimizden faydalanırken verilerinizin güvenle saklandığından ve yalnızca belirtilen amaçlarla işlendiğinden emin olabilirsiniz. KVKK kapsamındaki tüm haklarınız saklıdır ve her zaman bize başvurarak taleplerinizi iletebilirsiniz.